近日,一位職業(yè)咨詢的客戶向我訴苦,他說:“辛辛苦苦上了岸,本以為體制內(nèi)很好混,領導也很寬宏大量,可誰知,我上班第一天,領導就安排活讓我干!我哪知道怎么干?于是一些文檔難免有錯誤,結(jié)果,領導狠狠地批評了我,我內(nèi)心很難受,我該怎么辦?”
其實,被批評是職場上的常事。被領導批評時,大多數(shù)人會手足無措,不知道該如何應對。以下,教你幾招,讓自己學會對情緒“脫敏”,面對批評也能作出正確的回應。
學會情緒管理:你的心情可能很沮喪,甚至情緒很激動,但保持冷靜和理性非常重要。因為在公開場合暴露自己的情緒,會讓領導覺得你情緒不穩(wěn)定,以后不敢對你委以重任了。即便有些善良的同事,看到你情緒崩潰,伸出手幫了你,但是,他內(nèi)心是在可憐你,而且,很長一段時間,你可能都會被打上負面標簽。
不要急于解釋:當你的領導非常生氣時,不要急于解釋,嘗試從批評中找出有價值的信息,思考怎么解決這個問題。當你的領導情緒消解了,這個時候你才能抓住機會,開始給他做建設性的溝通。
適時進行溝通:在聽取領導的批評后,與領導進行進一步的溝通是很有必要的。你可以向領導表達你對問題的看法,解釋你的立場和觀點,并尋求解決方案。通過溝通,可以有效地消除誤解,增進彼此的了解,也有助于自己更好地調(diào)整自己的工作方向。
制定改進計劃:根據(jù)領導的批評和自己的反思,制定一份切實可行的改進計劃。將計劃分解為具體的行動步驟,并設定明確的時間節(jié)點。
當一個人過度關注領導的評價時,他在工作中的每一個舉動似乎都被賦予了額外的重量,長期處于這種壓力之下,會導致嚴重的心理健康問題。那么,該怎么辦?
不要過分夸大:領導需要處理大量事務,不可能對你的每一個細節(jié)都記憶猶新。你也不必擔心某一次出錯會讓別人念念不忘,因為不是每個人都會關注到你。有時候你大聲疾呼,也不見得有人會注意到你的存在。
保持心態(tài)樂觀:試著用積極的猜想替代消極的猜想,例如,當聽到負面評價時,可以對自己說:“這只是別人的看法,不代表我的全部。”樂觀的人更容易從別人的批評中找到建設性的意見,而不是一味地感到受傷和失落。
不斷提升能力:通常,人們的恐懼往往來自未知,不知別人如何評價自己才是焦慮的來源。你可以從小事做起,通過設定并實現(xiàn)小目標,不斷體驗到成功的感覺,逐步提升自信心。這些小目標可以是日常生活中的簡單任務,也可以是工作中的具體目標。
總之,我們不能左右領導批評人的方式,更沒必要糾結(jié)于他罵你的語氣和用詞。沉迷于并不開心的過往,對自己有百害而無一益。作為下屬,我們唯一能做的,只有秉承云淡風輕的心態(tài),勇敢承認并修正錯誤,然后,讓過去的事情很快過去,別再影響自己的心情。
我們要把經(jīng)營好和上級的關系作為工作內(nèi)容的一部分,和領導關系好了,在職業(yè)生涯道路就會多出很多的升職加薪的機會,也會讓你在平常的工作中更加的如魚得水。