我是盧明浩,我先說,我的私域成長路徑,不一定每個人都一樣,但是條條大路通羅馬,底層邏輯是一樣的。
一本大學,工商管理專業(yè),務虛的倒是學了很多,什么馬克思列寧主義,西方經(jīng)濟學,英語口語;務實的一個都沒有學到。
別人畢業(yè)之后是找專業(yè)對口的工作,我呢?無口可對。
怎么辦?總不能不工作吧。那就走一步算步,先養(yǎng)活自己再說。
所以我能夠進入私域這個行業(yè),沒有別的原因,就是專業(yè)不對口。我跟大多數(shù)剛入門私域的新人一樣,剛開始也不知道私域是個啥。
但是我并不是直接進入的私域行業(yè),而是從新媒體運營過渡來的。
我的私域成長路徑:
新媒體運營→用戶運營→私域運營→私域經(jīng)理→私域總監(jiān)。
我剛畢業(yè)的時候進入的一家體檢機構做的新媒體運營,主要就是做內(nèi)容輸出,寫公眾號,寫自媒體,網(wǎng)站維護等,所以我算是第一波接觸公眾號的人,那個時候還是處于紅利期。
只不過當時受限于能力以及知識儲備、認知局限等,公眾號一直沒有做起來也就錯過了踩中風口的機會,所以機會是留給有準備的人,這句話一點都不假。
做了兩年新媒體運營之后,我又做了用戶運營,有沒有人好奇用戶運營與私域運營有什么區(qū)別?
其實運營的邏輯大同小異,也是包括引流、運營、轉(zhuǎn)化,區(qū)別就在于場域不一樣。用戶運營可能是在APP上、網(wǎng)站上,而私域就是在個微、企微上,所以你可以理解平臺不一樣。
后面我才正式的進入私域這個領域,我是實打?qū)嵉膹乃接蛞痪基層一步步走過來的,基本上私域所有的細活、糙活我都干過,從一個私域打雜的慢慢做到了私域總監(jiān)崗位。
據(jù)我了解,有部分私域總,其實不是從基層干起來的,直接就做管理,這就會導致一個問題,很多時候理解不了下邊的人做事的難度以及痛點。
多年的私域運營生涯,也讓我悟出了一些道理,在這里分享給剛入行即將入行的私域新人。
01)
勿以善小而不為
私域真的是一項細活,在私域運營的整個過程中,需要注意的細節(jié)簡直太多了,一旦哪個細節(jié)不注意,出了差錯,都有可能導致效果差強人意。
例如,包裹卡怎么設計,加人太多會不會被封號,海報活動怎么做,朋友圈怎么發(fā),社群怎么維護等
千萬不要眼高手低,看不上這些小事,你要是沒有從基層做起來,這些小事你未必真的能做好。
02)
把姿態(tài)放低
剛入行私域的人,經(jīng)常會抱怨一句話,私域運營就像是一個打雜的。就這么跟你說吧,在你沒有能力的時候,做任何一份工作都是打雜。
公司與員工的本質(zhì)就是交易,老板花錢買你的時間與能力,當你的能力不足,你就得多花時間做更多的事情,那不就是做的雜了嗎,所以你才會感覺自己像個打雜的。
要盡量把自己的姿態(tài)放低,不要覺得自己是名校畢業(yè),就挑三揀四,高不成低不就,虛心學習,你才能進步。
03)
跟對人很重要
我發(fā)現(xiàn)入職一家公司,跟對一個上級太重要了。
當然這個其實多多少少看緣分,所以運氣也是職場的一部分。跟到對的人你的進步就會突飛猛進,跟的錯的人,擱著就是在浪費時間,及時止損比較好。
所以當我們?nèi)ッ嬖嚨臅r候,不單單是公司在考察你,同時你也要考察公司,團隊怎么樣,上級怎么樣,老板怎么樣,對你來說都很重要。
剛畢業(yè)的時候總覺得時間過得很慢,一眨眼都已經(jīng)成職場老人了。
04)
從0-1跟私域項目
一定要從0-1跟過幾個私域項目,從頭到尾,從基礎搭建到結果轉(zhuǎn)化,盡量參與進來,這樣你對私域的全局才會熟悉,你可以知道自己哪部分能力缺失。
如果可以有幸得到老板的賞識,讓你操盤一個私域項目,那對你的成長就會很快。
當然前期有人帶也是好事,你可以跟著他多學習,觀察他做事的邏輯,這樣對你提升也很大。
05)
甲方乙方做項目
在甲方做項目的好處就是你對項目的過程、進展都會很熟悉,細枝末節(jié)掌握的會更清楚,所以在甲方做私域項目,對你的私域全局觀提升比較大。
在乙方做項目,你可以了解到不同的行業(yè)、不同的項目,可以在你私域能力的基礎上,提升你對不同行業(yè)私域的視野。
我的建議是最好先在甲方做幾個成熟的私域項目,然后再考慮到乙方負責項目,因為如果你不在甲方做過,你去乙方同樣接不住私域項目。
剛入行或者即將入行私域的新人都會存在一個疑慮,就是私域這個行業(yè)究竟有沒有前途?
想要搞懂這個問題,我們就得清楚,私域究竟做的是什么?
私域與公域是一個相對的概念。
我們比較熟悉的公域平臺有,淘寶、拼多多、天貓、京東、美團、抖音、快手、網(wǎng)站、廣告等,這些平臺都有一個共同點,就是通過公域的渠道獲取用戶然后再在平臺上轉(zhuǎn)化。
進而延伸出來的是淘寶運營、拼多多運營、短視頻運營、直播運營、美團運營、廣告投手等崗位。
而私域運營就是在個微、企微、社群、朋友圈、小程序、公眾號等這些平臺從事的一系列工作。
所以要從事公域平臺還是私域平臺,我們需要思考清楚三個問題:
1.你的興趣愛好點在哪?
興趣是一個人最好的老師。假如你就喜歡干直播,你就喜歡做短視頻,那你就別選擇私域了。
2.這些平臺的前景如何?
前幾年你要是說選擇干直播、短視頻那就是妥妥的上升期,再往前倒騰幾年,你說要干淘寶、天貓,那也是有很好的機會,但是現(xiàn)在,太卷了,而且平臺已經(jīng)趨于飽和。
3.競爭壓力大不大?
也就是說你進去之后你能不能做得過別人,還是說這條賽道很擁擠,已經(jīng)沒有太多機會了。
要我說,私域的機會還是挺大的,因為無論你做的是公域哪個平臺,最終可能還是會選擇做私域。
因為相比于公域的流量用戶,私域的用戶,對于企業(yè)來說就是一筆資產(chǎn)。
注:本文來自商業(yè)新知